A ACIFI vai oferecer a todos os usuários do Sistema SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) uma capacitação para atualização sobre os novos serviços disponíveis para aumentar a segurança nas vendas feitas pelos associados. A atualização dos dados de operação do SPC, que terá novo layout a partir do dia 25 de maio, será realizada por coordenadores da gerência comercial da ACIFI.
Com essa capacitação, a ACIFI busca oferecer um atendimento quase individualizado aos associados, atualizando-os sobre os novos serviços desse sistema que passou recentemente por mudanças, incluindo a ampliação dos serviços de consulta. “Ela será necessária porque as associações de todo o Paraná — com exceção de Curitiba — estão padronizando o sistema de SPC, com o mesmo layout de tela para consulta, inclusão e exclusão dos consumidores. Na prática, haverá uma alteração na tela de consultas e também na utilização do sistema, o que gera a necessidade de uma capacitação de todos os usuários”, explica Eliane Colanzi, gerente comercial da associação.
“A meta da ACIFI é buscar, continuamente, maior profissionalização entre os operadores desse sistema para obter, além da segurança na venda, a satisfação dos usuários”, completou Eliane.
Agendamento – Todos os usuários do sistema serão contatados pela ACIFI para buscar um horário adequado para a capacitação que acontecerá entre os dias 14 a 18 de maio, e também de 21 a 25 de maio. “Os cursos serão realizados nos períodos da manhã, entre 08h30 às 12hs, e à tarde, das 14hs às 17h30”, acrescentou Eliane.
Para mais informações ou quaisquer outras dúvidas, o associado pode entrar em contato com a ACIFI, pelo telefone (45) 3521-3322, com Taciane.
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