Associação adota índice FIB para ampliar bem-estar de colaboradores e excelência no atendimento aos associados.
A modernização da Associação Comercial e Empresarial de Foz do Iguaçu está iniciando uma nova etapa com o objetivo de promover e representar os interesses da comunidade empresarial. A ACIFI começou o processo de implantação do FIB (Felicidade Interna Bruta), um medidor do bem-estar das pessoas também muito utilizado no meio corporativo.
A adoção do indicador visa a construir condições para satisfação plena dos colaboradores para o trabalho na entidade. Por efeito, com uma equipe feliz, fica ainda mais pavimentado o caminho para a ACIFI ser referência da força empresarial, por meio do associativismo de resultados, da promoção do desenvolvimento local e da excelência na prestação de serviços.
Chancelado pela ONU (Organização das Nações Unidas), o sistema é um modelo de gestão alicerçado em quatro diretrizes: desenvolvimento socioeconômico sustentável, conservação do meio ambiente, preservação e promoção da cultura, e boa governança.
A mensuração dentro dos quatro pilares acontece por meio de 33 indicadores, divididos em nove domínios: bem-estar psicológico, saúde, educação, diversidade e preservação cultural, bom governo, vitalidade comunitária, diversidade e preservação ambiental, uso do tempo e padrão de vida.
A metodologia aplicada aos negócios foi elaborada pela professora Carla Furtado, com base na mensuração do FIB originalmente desenvolvido no Butão, país da Ásia Meridional. Mestre e doutoranda em Psicologia pela Universidade Católica de Brasília, a educadora é um dos nomes de referência em satisfação nas organizações.
Satisfação no trabalho contagia e gera resultados
A Felicidade Interna Bruta na ACIFI está sob execução da empresa SLEC Desenvolvimento Humano, coordenada pelos consultores Solange Limberger e Pablo Mendes, especialistas em educação e bem-estar corporativo. Eles contam que o indicador será aplicado em quatro fases, sendo a primeira de mensuração e diagnóstico.
“Neste momento trabalhamos a sensibilização dos gestores trazendo informações sobre o cenário atual no que tange às questões de saúde mental do trabalhador, bem-estar e sua relação com o engajamento e a construção de culturas saudáveis”, afirma a mentora executiva.
Para o presidente da ACIFI, Danilo Vendruscolo, o grande foco em criar as condições sobre índice de felicidade reflete na satisfação e no engajamento do colaborador, que consequentemente contribuem para a prestação de serviços ao associado num nível de experiência superior.
“Todo o processo de análise e construção das propostas foi alicerçado no Mapa Estratégico da ACIFI, a fim de promover caminhos que contribuam para o alcance dos objetivos ali descritos”, informa o dirigente.
O processo de implantação do FIB iniciou em abril. Serão cinco meses de atividades num ritmo cadenciado, entre elas pesquisas e instrumentos de aferição para fundamentar o diagnóstico com foco no objetivo definido. Também são promovidos treinamentos.
As outras três fases serão realizadas de junho a agosto. São elas: identificação e fortalecimento de propósito, cultura positiva e cultura: o jeito ACIFI, envolvendo toda a equipe, de colaboradores aos gestores e líderes. Nessa etapa de educação, explica a consultora Solange Limberger, a proposta é treinar a equipe toda acerca do fortalecimento do propósito e cultura.
As vantagens da felicidade em ambiente de negócios
Conforme as pesquisas abaixo, empresas que cultivam um bom ambiente de trabalho geram vários resultados:
* incremento em produtividade de até 31% (Greenberg & Arawak);
* incremento em retenção de até 44% (Gallup);
* redução de turnover em até 51% (Gallup);
* redução de ausências por doença em até 66% (Forbes).
Além disso, existem outros ganhos potenciais no sistema, como:
* consolidação/reforço no propósito do negócio;
* executivos convergentes ao propósito, parametrizando as ações com o time;
* negócio promovendo a felicidade do colaborador;
* melhora da comunicação e das relações;
* impacto na experiência do cliente;
* diminuição da “sangria” de capital não considerado (afastamentos, desligamentos, recrutamento e seleção etc.).
Para saber mais sobre a importância da Felicidade Interna Bruta no ambiente de negócios, entre em contato com a consultora Solange Limberger, pelo telefone (45) 99114-1747 (WhatsApp) ou pelo e-mail [email protected].
